Rastrea tu pedido en tiempo real
Gracias por confiar en los beneficios y el sabor de MIELes México.
Tus productos de MIELes México han sido empacados minuciosamente y entregados a la paquetería.
Sabemos que esperas lo mejor, por eso revisamos cada detalle del envío tanto como cuidamos las colmenas y sus abejas.
Tu pedido va en camino con la calidad y esmero que mereces. Para conocer el estatus en tiempo real, ingresa tu número de pedido o número de rastreo a continuación:
¿Tienes alguna duda sobre tu envío?
¿Por qué mi guía no muestra movimiento?
Es normal. En ocasiones las paqueterías (DHL/FEDEX/Estafeta) tardan hasta 24 horas en actualizar el primer escaneo después de recolectar el paquete en nuestra tienda en Querétaro. Si pasaron más de 24 horas, contáctanos.
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
El tiempo normal es de 3 a 5 días hábiles. Si tu domicilio se encuentra en una «zona extendida» (alejada de las ciudades principales), podría tomar de 2 a 5 días adicionales.
¿Cuándo se envían los productos refrigerados?
Para garantizar su calidad, los productos refrigerados (mantequilla o mantequimiel) que requieren cadena de frío, se envían exclusivamente los días miércoles en servicio exprés.
¿Qué garantía ofrecen?
Sabemos que la miel en frasco de vidrio es delicada. Si por algún mal manejo de la paquetería tu producto llega dañado, no te preocupes. Tómale una foto inmediatamente y envíala por WhatsApp. Te lo repondremos sin costo de acuerdo a lo establecido en nuestra: Política de cambios, reembolsos o devoluciones.
Mientras esperas tu pedido...
¿Sabías que la cristalización es un signo de pureza de la miel?
Visita nuestra tienda en línea y descubre los beneficios saludables de tu nueva miel para potenciar tu salud, o encuentra nuevas formas de disfrutarla con nuestras recetas exclusivas del blog.